Varovanje osebnih podatkov
Ponudnik se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov. Vsi podatki, pridobljeni preko spletne strani www.nikazorjan.si, bodo uporabljeni izključno za pošiljanje informativnega gradiva, ponudb, računov in ostale potrebne komunikacije. Uporabnikovi podatki ne bodo posredovani tretji osebi, razen v primeru, ko je zahteva podana v pisni obliki s strani državnih ustanov.
Podatki za dostavo so enaki kot podatki za plačilo
Spletna trgovina nikazorjan.si lahko samodejno zbira tudi nekatere podatke o strojni in programski opremi vašega računalnika. Med te podatke sodijo: naslov IP, vrsta brskalnika, imena domen, čas dostopanja in naslovi spletnih strani, ki ste jih obiskali v naši spletni trgovini. Ponudnik te informacije uporablja izključno za izračun splošne statistike o uporabi spletne trgovine nikazorjan.si in opitimizacijo. Podatki se ne posredujejo tretjim osebam.
Način plačila, dostava in stroški dostave
Plačilo blaga kupljenega v spletni trgovini nikazorjan.si je mogoč s plačilno kartico Visa ali Mastercard.
Vse izdelke kupcu dostavlja pogodbeni partner Pošta Slovenije (v nadaljevanju: “dostavljalec”) na kupčev naslov, ki je naveden v naročilu. Podjetje lahko uporabi drugo dostavno službo brez obveščanja naročnika.
Dostavljalec vroči naročeno blago naslovniku osebno na naslovu, ki ga je kupec izbral kot kraj prevzema. Kupnino s stroški dostave kupec plača dostavljalcu. V kolikor na izbranem naslovu ni nikogar doma, dostavljalec pokliče kupca na telefonsko številko, katero je navedel ob naročilu blaga preko spletne trgovine nikazorjan.si. Dostavljalec v hišnem predalčku pusti obvestilo, v katerem navede, da se bo blago dostavilo naslednji dan oziroma pusti kontaktno številko, na katero lahko kupec pokliče in se z dostavljalcem dogovori o drugem možnem načinu dostave.
Cena dostave in pakiranja znaša 4,40 EUR za posamezno naročilo.
V kolikor blaga ni na zalogi, ponudnik o tem obvesti kupca in se s kupcem dogovori o dobavnem roku. V primerih, ko ponudnik pravočasno in v skladu s pogodbo odpravi naročene izdelke, ni odgovoren za prekoračen rok dostave pogodbenega izvajalca dostave.
V primeru dostave dostavljalca je naslovnik dolžan prevzeti blago na naslovu, kot ga je sam izbral v postopku nakupa ali pa po predhodnem dogvoru z dostavljalcem o drugem načinu prevzema blaga.
Kupec oziroma naslovnik je dolžan ob prevzemu preveriti količino in kvaliteto blaga.
Kupec se izrecno zavezuje, da se, zaradi kasnejše dostave blaga ali drugačnega načina dostave blaga, odpoveduje drugim načinom za povračilo nastalih stroškov, plačane kupnine in plačanih stroškov dostave blaga, kot so na primer odškodninski zahtevki v obliki civilnih tožb in podobno, obdrži pa vse ostale minimalne pravice v skladu z določili 23. in 24. člena Zakona o varstvu potrošnikov.
Pravica do odstopa potrošnika od pogodba
Kupec lahko po oddaji elektronskega naročila v 24 urah odstopi od naročila tako, da na na elektronski naslov shop@nikazorjan.si pošlje obvestilo o odstopu s pripisom št. naročila.
V skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot) lahko naročeno blago, kupljeno po pogodbi na daljavo (kamor spada tudi nakup preko interneta), brez razloga vrnete. Pravico do dostopa od pogodbe kupec uveljavlja tako, da v roku 15 dni od prejema blaga pisno sporoči ponudniku na naslov shop@nikazorjan.si, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo potrebno navesti razlog za svojo odločitev. Šteje se, da je sporočilo pravočasno, če je oddano v roku. Kupec mora nato najkasneje v 30. dneh po sporočilu o odstopu od pogodbe vrniti blago originalno zapakirano, v nespremenjeni količini in nepoškodovano ter še neuporabljeno podjetju ZoNi music, Nika Zorjan s.p., Petanjci 51A, Petanjci, 9251 Tišina. Stroške vračila blaga plača kupec. Pošiljk z odkupnino podjetje ZoNi music ne sprejema.
Vračilo kupnine
Če odstopate od naročila, vam po prejemu blaga in ugotovitvi, da je to nepoškodovano, v nespremenjeni količini in še neuporabljeno, skladno z zakonom vrnemo vsa opravljena plačila. Stroške vračila blaga pri odstopu od naročila krije kupec. Denar vrnemo takoj, ko je to mogoče, najkasneje pa v 15. dneh po prejemu sporočila o odstopu od naročila ter vrnitvi blaga. Kupec ob vračilu blaga pošlje tudi račun za blago in osebne podatke ter transakcijski račun kamor želi, da se vrne plačilo.
Reklamacija:
V primeru, da ste prejeli izdelek, ki ne ustreza vašim željam ali potrebam, lahko nepoškodovanega, neuporabljenega in v originalni embalaži vrnete skupaj z računom v roku 15 dni od nakupa na naslov: ZoNi music, Nika Zorjan s.p., Petanjci 51A, Petanjci, 9251 Tišina in ponudbnik vam bo vrnil vaš denar. Ponudnik kupcu priporoča, da za vračilo blaga uporabi dostavno službo, ki omogoča sledenje pošiljke ter, da blago ustrezno pripravi na transport (varna emalaža). Možnost vračila ne velja v primeru, da je bila originalna embalaža ali varnostni pečat odstranjena oz. izdelek uporabljen. Stroške pošiljanja vedno krije pošiljatelj oz. kupec, razen če je dogovorjeno drugače. Podjetje ZoNi music pošiljk z odkupnino ne sprejema. V primeru, da je poštni paket, s katerim je kupec prejel naročene izdelke, fizično poškodovan, v njem manjka vsebina ali kaže znake odprtja, mora kupec sprožiti postopek reklamacije pri dostavljalcu.